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Política de Troca
É garantido a todas os nossos clientes o prazo de troca de até 7 dias úteis á partir da data de recebimento do produto.
Envie um e-mail para loja informando o motivo da troca para contatoexcentric@gmail.com
- Troca de produto em caso de defeito:
* Se o produto for com defeito ou danificado o cliente tem o prazo de até 7 dias á partir da data da chegada do produto para entrar em contato com a loja comunicando o defeito.
* O cliente deverá enviar uma foto do produto onde apareça o defeito para o e-mail da loja, a foto vai para análise e entraremos em contato com o cliente em até 3 dias úteis.
* A troca só será efetuada quando o produto estiver em poder da loja .
Em caso de defeito o frete é por conta da loja.
- Troca de produto em caso de gosto do cliente:
* O Cliente deverá entrar em contato por e-mail e informar por qual produto deseja trocar.
* A troca só será efetuada quando o produto estiver em poder da loja.
*O valor do frete deverá ser depositado e informado a loja na conta abaixo informada
- PIX
CPF : 090854207-09
Nome : Priscilla de Azeredo Quintão
Bradesco
- Depósito
Banco Bradesco
Agência: 0469
Conta Poupança: 1119736-1
Conta Poupança: 1119736-1
Caixa Econômica:
Agência: 2906
OP: 13
Conta Poupança: 15095-1
Agência: 2906
OP: 13
Conta Poupança: 15095-1
O Frete ida e volta é por conta do cliente
Importante
* Passado o prazo de 7 dias , não aceitaremos mais devoluções ou trocas de produtos
Política de Devolução
É garantido a todas os nossos clientes o prazo de devolução de até 7 dias úteis á partir da data de entrega do produto.
*A devolução é feita conforme o pagamento do cliente.
Pagamentos via boleto, cartão ou débito online serão devolvidos exclusivamente via pagseguro
Pagamentos por depósito ou transferência serão devolvidos via depósito bancário.
*O estorno será feito em até 3 dias úteis após o recebimento da mercadoria da loja.
Importante:
A devolução só será feita quando o produto estiver em poder da loja
IMPORTANTE : A LOJA, NÃO EFETUARÁ NENHUM TIPO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO APÓS O PRAZO ESTABELECIDO DE 7 DIAS ÚTEIS APÓS O RECEBIMENTO DA MERCADORIA .
Qualquer dúvida ou mais informações entre em contato conosco por e-mail contatoexcentric@gmail.com ou whatsaap (21) 98088-4645.
